Dit jaar introduceerde Brady een aantal belangrijke, nieuwe producten.
In januari 2002 introduceerde de ISST-groep wereldwijd het ID Pal™ Labeling Tool. Een handprinter met thermische overdracht, speciaal ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van professionals die werkzaam zijn in de elektrische en datacom-sectoren, de ID Pal™ Printer beschikt over gemakkelijk te plaatsen labelcassettes, een ingebouwde labelsnijder en een gemakkelijk te herkennen felrode behuizing. Dit product levert een industriële kwaliteitsoplossing om ter plaatse draden en kabels te markeren, panelen en onderdelen te labellen, evenals het identificeren van waardevolle goederen en voorwerpen. De ID Pal™ labeler is de goedkoopste handprinter die Brady in het assortiment heeft.
Dit jaar heeft de Graphics groep ook de GlobalMark™ Industrial Label Maker geïntroduceerd ter vervanging van de Labelizer® Plus printer, het toestel dat het voorbije decennium dé norm was in de sector. Met nieuwe functies zoals on-screen templates en touchscreenmenu’s, 
geeft de GlobalMark™ printer gebruikers de mogelijkheid om op eenvoudige wijze binnen- en buitenlabels en borden voor de OSHA en ANSI-voorschriften en andere overheidsreguleringen te maken met industriële kleurschakeringen en de mogelijkheid om tegemoet te komen aan andere behoeften op het vlak van veiligheidsvoorschriften en bedieningsinstructies. Door een verbeterd productontwikkelingsproces bij Brady, zijn we erin geslaagd om 4 verschillende modellen van de GlobalMark™ printer op de markt te brengen, waarbij we de klant de keuze geven tussen monocolor- en multicolor-opties naargelang het budget, evenals opties voor ingebouwde software en templates in 11 verschillende talen en als neusje van de zalm een “kleur en snij”-model met een ingebouwde plotter en snijder die tekst, vormen en afbeeldingen uitknipt. Deze nieuwe printer wordt bovendien aangevuld met een onlangs geïntroduceerde MarkWare™ software upgrade.
Andere nieuwe producten van Brady zijn de BradyGlo™ veiligheidsborden die oplichten in het donker, wat de veiligheid verhoogt bij stroomstoringen of stroompannes, het ProImage® Plus 3000 Poster Printer™ systeem voor de onderwijsmarkt, dat scholen in staat 
stelt om grote kleurafbeeldingen te maken om de aandacht van de studenten te trekken en om meer medewerking en enthousiasme te krijgen in de klaslokalen. Brady introduceerde eveneens een nieuwe lijn laboratoriumidentificatieoplossingen om tegemoet te komen aan de toenemende behoeften voor het identificeren van stalen op de laboratoriummarkt.
Innovatie gaat bij Brady ook een stuk verder dan louter het aanbieden van nieuwe producten, er worden ook nieuwe manieren uitgewerkt om producten te fabriceren en om klanten van dienst te zijn. Zo werken we verder aan de uitbreiding van onze digitale productie en aan ons Web-to-Workbench™ (web-naar-werkbank) initiatief dat aan klanten de mogelijkheid geeft om producten on-line aan te passen en de bestelopdracht rechtstreeks naar de werkplaats door te geven. Dit jaar realiseerde het Web-to-Workbench™-initiatief een omzet van meer dan US$1 miljoen. Ook onze websites vernieuwen we voortdurend en we streven ernaar om een bedrijf te zijn waar het wereldwijd en via het internet “gemakkelijk zaken mee doen is”.
