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Puntos destacados en finanzas

Nuestra diversa base de negocios produjo resultados sólidos en 2010. Para el año, ganamos $2.06
dólares por acción diluida en base a los principios contables generalmente aceptados (Generally
Accepted Accounting Principles, GAAP), mientras que nuestra Región Oeste y nuestro segmento de
Contratos Gubernamentales lograron en conjunto $2.60 dólares de ganancia por acción diluida. La
mejora en nuestros márgenes comerciales fué el principal impulsor del rendimiento de
nuestras ganancias.

Nuestro sólido desempeño en ganancias sostuvo un sólido flujo de efectivo operativo de $271
millones de dólares para el completo año, más de 1.3 veces el ingreso neto, lo que creemos es una
medida importante de la calidad de nuestras ganancias.

El desempeño del flujo de efectivo, en combinación con los ingresos adicionales de la venta de
nuestras operaciones del Noreste en 2009, nos proporcionaron los recursos para comprar 9.1 millones
de acciones por $237 millones de dólares en 2010. En este momento, creemos que volver a
comprar acciones sigue siendo el mejor uso del exceso de capital para mejorar el valor para
los accionistas.

Continuamos fortaleciendo nuestro balance general en 2010 y dos indicadores importantes lo
confirman. La relación de deuda-capital total descendió 7 puntos a 19 por ciento a finales de 2010,
rebajado un 26 por ciento desde el final de 2009. Además, los días en reclamaciones a pagar (days in
claims payable, DCP) crecieron 7.5 días desde el 31 diciembre de 2009 al 31 de diciembre de 2010.
Creemos que este incremento en DCP acentúa nuestra sólida posición en las reservas dada la
reforma de cuidados de salud, el crecimiento de los productos para la red a medida y otros factores.

Nuestros niveles de capital de solvencia obligatorios sobrepasan a los niveles de control autorizado
un 400 por ciento, proporcionando mayor ratificación de nuestro sólido desempeño financiero en 2010.

Reforma de cuidados de salud

El mundo de los servicios de salud cambió sustancialmente en 2010 cuando, en marzo, el Presidente
Barack Obama firmó la Ley del cuidado de salud a bajo precio (Affordable Care Act, ACA). Sus
disposiciones representan los cambios más amplios en cuidados de salud desde la creación de
Medicare y Medicaid en 1965.

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