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En muchas formas, el amplio rango de las nuevas regulaciones y otros requisitos de ACA alterarán fundamentalmente la manera en que opera la industria de seguros de salud. En Health Net, estamos
dedicando recursos significativos a la implementación de los nuevos requisitos del ACA. Algunos
ya los hemos implementado, mientras que otros serán un requisito en los próximos años.

Los desafíos económicos que enfrentan los Estados Unidos también han impulsado el cambio. La
respuesta exitosa de Health Net a estos desafíos ayudó a impulsar la mejora en el desempeño
de 2010.

Planes de salud comerciales de la Región Oeste

Las inscripciones comerciales de Health Net fueron aproximadamente 1.4 millones al final de 2010,
una disminución del 4 por ciento comparado con el final del 2009.

Los desafíos continuos que surgen de las presiones económicas persistentes están generando un
mayor enfoque en la accesibilidad de los planes de salud. Las empresas quieren mantener planes
de salud integral para sus empleados. Sin embargo, la alta inflación de costos en servicios de salud
continúa presionando a las empresas de todo tamaño en su lucha para cubrir esta
necesidad fundamental.

En 2010, Health Net alcanzó un progreso notable en el tratamiento de este asunto ya que la red a
medida, los productos de la organización para el mantenimiento de la salud (Health Maintenance
Organization, HMO) crecieron una vez más, ganando participación en el mercado de HMO para
pequeños grupos a pesar de los contratiempos económicos que incluyeron el desempleo
persistentemente alto en nuestros mercados de la Región Oeste. Este crecimiento ayudó a producir
estabilidad en inscripciones en la segunda mitad del año y sentar las bases para lo
que creemos que va a ser un exitoso 2011.

Nuestros planes de la red a medida combinan beneficios integrales, mayor accesibilidad de
precios en comparación con nuestros productos tradicionales de HMO y amplias redes de médicos
y hospitales. Estas redes están basadas en fuertes relaciones con proveedores selectos que
demuestran una combinación óptima de calidad y efectividad en costos.

A fines de 2010, las inscripciones en los planes de la red a medida representaron un 23 por ciento
del total de las inscripciones comerciales comparadas con el 19 por ciento del final de 2009.

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