| Nuestra anualidad de suministros ofrece estabilidad. Lexmark cuenta con un modelo comercial sin rodeos: Vendemos impresoras y ofrecemos soluciones al cliente que impulsan la venta de nuestros suministros después de la venta - principalmente cartuchos de tóner y de inyección de tinta. Las ventas crecientes de suministros no sólo son un factor del aumento de la información electrónica, sino también son función de una base creciente de impresoras instaladas. De 1998 hasta 2002, nuestra base instalada de impresoras láser aumentó significativamente, de aproximadamente 2,9 a 4,9 millones de unidades. Durante este mismo período nuestra base instalada de impresoras de chorro de tinta brincó bruscamente de aproximadamente 10 millones a 45 millones de unidades. Este crecimiento ha impulsado la expansión de nuestra línea de suministros, de $836 millones en 1998, un 28 por ciento de nuestros ingresos totales, a $2 mil 300 millones el año pasado, un 54 por ciento de nuestros ingresos totales. La anualidad resultante de suministros representa una fuente estable y fiable de fondos necesarios para impulsar la investigación y el desarrollo de productos con los rasgos, funciones y el precio que mejor sirven a nuestros clientes en el hogar y en la oficina. De hecho, es durante tiempos de inestabilidad económica cuando la fuerza de nuestro modelo comercial impulsado por suministros es más evidente. |
